SOUHLAS SE ZPRACOVÁNÍM OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Udělujete tímto souhlas fyzické osobě Jan
Morkes, Liliová 869, 284 01 Kutná Hora, IČ: 87863189, zapsána v obchodním
rejstříku vedeném Městským úřadem v Kutné Hoře, Česká Republika, podle §71
odst. 2 českého obchodního zákoníku, pod spisovou značkou: MKH/010109/2018 (dále
jen „Správce“), aby ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů
(dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“) zpracovával tyto osobní údaje:
jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo.
Tyto údaje je nutné zpracovat za účelem poskytnutí služby = únikové hry. Tyto
údaje budou Správcem zpracovávány po dobu 2 let. S výše uvedeným
zpracováním udělujete svůj výslovný souhlas.
Souhlas lze vzít kdykoliv zpět, a to například
zasláním emailu na info@exitgameprague.cz
.
SOUHLAS S PŘEBRÁNÍM ODPOVĚDNOSTI ZA
INFORMOVANOST OSTATNÍCH ÚČASTNÍKŮ HRY
Tímto vyjadřujete svůj výslovný souhlas
s přebráním odpovědnosti za informovanost ostatních účastníků hry a to ve
smyslu seznámení ostatních členů Vašeho týmu chystajících se zúčastnit únikové/escape/exit/real-time
hry s VŠEOBECNÝMI OBCHODNÍMI PODMÍNKAMI (dále jen „VOP“), ale zvláště
PŘÍLOHY Č. 1 - REZERVACE HRY, PRAVIDLA A PODMÍNKY HRANÍ (dále jen „příloha č.1
VOP“) Společnosti.
Přebrání odpovědnosti se týká zvláště bodů v odst.
č. 3 přílohy č. 1 VOP, jedná se o informování všech účastníků o bezpečnostních
pravidlech platících v provozovně Společnosti a dále také o zdravotních
nárocích na hru, jež má každý účastník posoudit na vlastní riziko.
(Tento souhlas Společnost zařadila mezi
všeobecné obchodní podmínky z důvodu omezení doby nutné k přípravě
hráčů před hrou – vyřazení podepisování všech účastníků o seznámení se
s bezpečnostními a zdravotními pravidly).
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1.
ÚVODNÍ ÚSTANOVENÍ
1.1.
Tyto Všeobecné obchodní podmínky
pro prodej zboží a služeb fyzické osoby Jan Morkes - ExitGamePrague (dále jako
„Podmínky“ nebo „VOP“) upravují smluvní vztahy a veškeré vztahy, v jejichž
rámci bylo na Podmínky odkázáno, mezi fyzickou osobou Jan Morkes, se sídlem:
Liliová 869, 284 01 Kutná Hora, IČ: 87863189, DIČ: CZ9011010899 osoba je
zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským úřadem v Kutné Hoře,
Česká Republika, podle §71 odst. 2 českého obchodního zákoníku, pod spisovou
značkou: MKH/010109/2018 (dále jen jako „Společnost“ nebo také „prodávající“) a
fyzickými osobami, které jsou v závazkovém či obdobném vztahu k prodávajícímu v
postavení kupujícího, odběratele zboží, výrobků, či služeb či osoby činící
úkony směřující k vytvoření závazkového vztahu s prodávajícím (dále jen
„kupující“) prostřednictvím: (I) internetového obchodu prodávajícího; a nebo
(II) prostřednictvím komunikace s oprávněnými zástupci prodávajícího ať již
elektronickou formou komunikace či fyzickou formou na provozovně prodávajícího.
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové
stránce umístěné na internetové adrese www.exitgameprague.cz
(dále jen „webová stránka“). Provozovna prodávajícího ke dni účinnosti těchto Podmínek je následující:
Rokycanova 459/7, 130 00 Praha 3, Česká Republika
1.2.
Podmínky se nevztahují na případy,
kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží či služby od prodávajícího, je
právnickou osobou či fyzickou osobou, jež jedná při objednávání zboží v rámci
své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3.
Pokud se v těchto Podmínkách
hovoří o zboží, mají tyto Podmínky na mysli dárkové poukazy (vouchery), které
prodávající prodává prostřednictvím své webové stránky a na své provozovně,
jakož i další upomínkové předměty, nabízené prodávajícím na své provozovně.
1.4.
Pokud se v těchto Podmínkách
hovoří o službách, mají Podmínky na mysli provozování a pronájem tzv.
únikových/escape/exit/real-time zážitkových her, které prodávající nabízí a
provozuje na své provozovně a nabízí rezervace na těchto hrách prostřednictvím
své webové stránky a na své provozovně.
1.5.
Pokud se v těchto Podmínkách
hovoří o kupní smlouvě, mají tyto Podmínky na mysli: (I) kupní smlouvu na
dárkové poukazy (vouchery) a další upomínkové předměty, které prodávající
prodává prostřednictvím své webové stránky a na své provozovně; (II) a dále
smlouvu, kterou prodávající uzavírá s kupujícím v rámci provozování tzv. únikových/escape/exit/real-time
zážitkových her nabízených prodávajícím na své provozovně.
1.6.
Ustanovení odchylná od Podmínek je
možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost
před ustanoveními Podmínek.
1.7.
Ustanovení Podmínek jsou nedílnou
součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém
jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce, nedohodnou-li se kupující a
prodávající jinak.
1.8.
Znění Podmínek může prodávající
měnit či doplňovat. Společnost si tímto vyhrazuje právo změnit a/nebo
aktualizovat znění Podmínek a to zveřejněním aktuálního znění Podmínek na
webových stránkách Společnosti www.exitgameprague.cz. Tímto ustanovením nejsou
dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění
Podmínek.
2.
UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
2.1.
Veškerá prezentace zboží a služeb
umístěná ve webovém rozhraní www.exitgameprague.cz
je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží či služeb. Ustanovení § 1732 odst. 2 zákona č.89/2012 Sb., nový občanský zákoník, v platném znění (dále jen „NOZ“) se nepoužije. Přístup na webové rozhraní
www.exitgameprague.cz
a používání služeb a odkazů na těchto stránkách uváděných jsou na výlučném uvážení a odpovědnost kupujícího.
2.2.
Webové rozhraní www.exitgameprague.cz
obsahuje informace o zboží a službách, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží a služeb a souvisejících nákladů. Ceny zboží a služeb jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků.
2.3.
Ceny zboží zůstávají v platnosti
po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní www.exitgameprague.cz
. Tyto informace jsou závazné s výjimkou zjevné chyby.
2.4.
Ceny za služby se mohou lišit v
závislosti na datu, zvolené službě (hře), konkrétním času dané rezervace služby
a rovněž v závislosti na počtu osob. Konkrétní cena je uvedena v rezervačním
systému na webovém rozhraní www.exitgameprague.cz
a k nahlédnutí v provozovně prodávajícího. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
2.5.
Webové rozhraní www.exitgameprague.cz
obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží/poskytnutím služeb. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží/poskytnutím služeb uvedené ve webovém rozhraní www.exitgameprague.cz
platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci území České republiky. Individuální dodání zboží/poskytnutí služeb lze dojednat elektronickou korespondencí skrze email info@exitgameprague.cz
.
2.6.
Pro objednání zboží/rezervaci
služby kupující kontaktuje Společnost prostřednictvím elektronické komunikace
na emailové adrese info@exitgameprague.cz
. Kupující v rámci elektronické komunikace bude informován zejména o:
(I)
objednávaném zboží/službě
(specifikace hry, platnost dárkového poukazu (voucheru), možnosti uplatnění);
(II)
způsobu úhrady kupní ceny zboží,
údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží;
(III)
informace o nákladech spojených s
dodáním zboží (dále společně jen jako „objednávka“).
2.7.
Kupující v rámci emailové
komunikace předá prodávajícímu údaje nutné ke zpracování objednávky (nejméně
jméno a emailovou adresu pro doručení objednaného zboží/rezervaci služeb), dále
kupující může vyžadovat doplnění fakturačních údajů (IČO,DIČ, adresu), zasláním
osobních údajů v elektronické komunikaci kupující vyjadřuje svůj souhlas
se zpracováním poskytnutých osobních údajů ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů (dále jen „zákon o ochraně osobních údajů“). Údaje
uvedené kupujícím v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí v elektronické
komunikaci.
2.8.
Prodávající je vždy oprávněn v
závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny,
předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení
objednávky (například telefonicky).
2.9.
Smluvní vztah mezi prodávajícím a
kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím
zasláno kupujícímu v elektronické komunikaci, a to na emailovou adresu
kupujícího. Ustanovení článku 11.2. níže tímto není dotčeno.
2.10.
Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při
uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních
prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na
internetové připojení, náklady na telefonní hovory, atd.) si hradí kupující
sám.
2.11.
Dárkový poukaz (voucher) kupující obdrží v elektronické podobě (obdrží
dárkový voucher ve formátu PDF s unikátním rezervačním kódem, který se vyplní
do rezervačního formuláře v okamžiku uplatnění dárkového voucheru). V případě,
že kupující projeví zájem o koupi dárkového voucheru v papírové podobě, má
možnost skrze elektronickou komunikaci vyjednat vyzvednutí na provozovně
prodávajícího nebo zaslání na zvolenou adresu kupujícího poštou.
3.
DÁRKOVÉ POUKAZY (VOUCHERY)
3.1.
Dárkové poukazy (vouchery)
prodávajícího vystavené a prodávané prodávajícím jsou poukázkou na doručitele
ve smyslu ustanovení § 1939 NOZ. Dárkovým poukazem je kupující, který dárkový
poukaz předloží v provozovně prodávajícího, oprávněn k absolvování únikové hry
spolu s jím zvolenými osobami, avšak nikoliv v počtu převyšujícím celkem 5
osob.
3.2.
Není-li na dárkovém poukazu
uvedeno jinak, dárkový poukaz platí po dobu šesti měsíců ode dne vystavení.
3.3.
Vzhledem ke skutečnosti, že
prodávající distribuuje dárkové poukazy i prostřednictvím třetích distributorů
(například portál Slevomat.cz), může se předmět plnění na dárkovém poukazu
distribuovaném třetími osobami lišit od plnění garantovaného těmito Podmínkami.
Pokud je rozpor v předmětu a podmínkách plnění z dárkového poukazu, pak platí
podmínky uvedené na dárkovém poukazu distribuovaném autorizovanými smluvními
partnery prodávajícího.
3.4.
Dárkový poukaz nelze kombinovat s
jakýmikoliv dalšími slevami či akcemi vyhlášenými prodávajícím.
4.
CENA ZBOŽÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
4.1.
Cenu zboží/služeb a případné
náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit
prodávajícímu následujícími způsoby:
(I)
v případě osobního odběru
objednávky/ osobní návštěvy a využití služby kupujícím v hotovosti v provozovně
prodávajícího zvolené v objednávce (vždy před zahájením příslušné únikové hry);
v hotovosti na dobírku (objednávky dárkového poukazu) v
místě určeném kupujícím v objednávce.
(II)
bezhotovostně převodem na účet
prodávajícího č.: 219453776/0600, vedený u společnosti MONETA Money Bank, a.s. (dále
jen „účet prodávajícího“).
4.2.
Společně s kupní cenou je kupující
(v případě objednávky dárkového voucheru) povinen zaplatit prodávajícímu také
případné náklady spojené s balením a náklady dodáním zboží ve smluvené výši.
Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s
dodáním zboží.
4.3.
V případě platby v hotovosti či v
případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě
bezhotovostní platby je kupní cena splatná do tří (3) dnů od uzavření kupní
smlouvy.
4.4.
V případě bezhotovostní platby je
kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního
symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit
kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
Objednávka je zpracována a dokončena až po připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.5.
Prodávající je oprávněn, zejména v
případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky,
požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
Ustanovení § 2119 odst. 1 NOZ se nepoužije.
4.6.
Případné slevy z ceny zboží/služeb
poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.7.
Je-li to v obchodním styku obvyklé
nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví
prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu
daňový doklad – fakturu/potvrzení. Prodávající je plátcem daně z přidané
hodnoty. V případě doručení prostřednictvím přepravce vystaví prodávající
daňový doklad – fakturu/potvrzení po obdržení objednávky a přiloží ho ke zboží.
V případě doručení prostřednictvím osobního odběru v provozovně prodávajícího
vystaví prodávající daňový doklad – fakturu/potvrzení po uhrazení ceny zboží a
předá ho společně se zbožím.
5.
ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1.
Kupující bere na vědomí, že dle
ustanovení § 1837 NOZ, nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce
zboží/služeb, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
od kupní smlouvy o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží,
které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, od kupní smlouvy o
dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z
hygienických důvodů jej není možné vrátit a od kupní smlouvy o dodávce zvukové
nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud porušil jejich původní
obal.
5.2.
Nejedná-li se o případ uvedený v
článku 7.1 Podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má
kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo od kupní smlouvy
odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, přičemž v případě, že
předmětem kupní smlouvy je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží
tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží. Odstoupení od kupní smlouvy
musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené shora.
Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné
na adresu provozovny prodávajícího (Jan Morkes, Rokycanova 459/7, 130 00 Praha
3, Česká Republika) či na adresu elektronické pošty prodávajícího info@exitgameprague.cz
.
5.3.
Kupující má právo od smlouvy
odstoupit v plném rozsahu i částečně, vrácením části zboží.
5.4.
V případě odstoupení od kupní
smlouvy dle článku 5.2 Podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. Zboží musí
být prodávajícímu vráceno do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od smlouvy
prodávajícímu. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, nese kupující náklady
spojené s navrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží
nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou.
5.5.
V případě odstoupení od smlouvy
dle článku 5.2 Podmínek vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od
kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, a to
stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal (nedohodnou-li se
na jiném způsobu vrácení peněžních prostředků). Prodávající je taktéž oprávněn
vrátit plnění poskytnuté kupujícím již při vrácení zboží kupujícím či jiným
způsobem, pokud s tím kupující bude souhlasit a nevzniknou tím kupujícímu další
náklady. Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy, prodávající není povinen vrátit
přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo
prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.
5.6.
Nárok na náhradu újmy vzniklé na
zboží je prodávající oprávněn jednostranně započíst proti nároku kupujícího na
vrácení kupní ceny.
5.7.
V případech, kdy má kupující v
souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo od kupní smlouvy odstoupit, je
prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby
převzetí zboží kupujícím. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní
cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
5.8.
Je-li společně se zbožím poskytnut
kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s
rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím,
pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen
spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
6.
PŘEPRAVA A DODÁNÍ ZBOŽÍ
6.1.
V případě, že je způsob dopravy
smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a
případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
6.2.
Je-li prodávající podle kupní
smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující
povinen převzít zboží při dodání.
6.3.
V případě, že je z důvodů na
straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo
uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným
doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.4.
Při převzetí zboží od přepravce je
kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv
závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu
svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od
přepravce převzít.
6.5.
Další práva a povinnosti stran při
přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky třetích stran a
dopravních společností, jsou-li takové podmínky vydány.
7.
PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1.
Práva a povinnosti smluvních stran
ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními
předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174
NOZ a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších
předpisů).
7.2.
Prodávající odpovídá kupujícímu,
že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v
době, kdy kupující zboží převzal:
(I)
má zboží vlastnosti, které si
strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající
nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na
základě reklamy jimi prováděné;
(II)
se zboží hodí k účelu, který pro
jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle
používá;
(III)
zboží odpovídá jakostí nebo
provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení
určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
(IV)
je zboží v odpovídajícím množství,
míře nebo hmotnosti;
(V)
zboží vyhovuje požadavkům právních
předpisů.
7.3.
Ustanovení uvedená v článku 7.2.
Podmínek se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou
byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním,
u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou
zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.4.
Práva z vadného plnění uplatňuje
kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny Rokycanova 459/7, 130 00
Praha 3, Česká Republika.
7.5.
Další práva a povinnosti stran
související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád
prodávajícího.
8.
DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH
STRAN
8.1.
Kupující nabývá vlastnictví ke
zboží nabízenému prodávajícím zaplacením celé kupní ceny zboží.
8.2.
Prodávající není ve vztahu ke
kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1
písm. e) NOZ.
8.3.
K mimosoudnímu řešení
spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se
sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa:
http://www.coi.cz.
8.4.
Prodávající je oprávněn k prodeji
zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v
rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany
osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní
inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona
č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.5.
Kupující tímto přebírá na sebe
nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 NOZ.
9.
ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A
UKLÁDÁNÍ COOKIES
9.1.
Kupující souhlasí se zasíláním
informací souvisejících se zbožím, službami nebo podnikem prodávajícího na
elektronickou adresu kupujícího a dále souhlasí se zasíláním obchodních sdělení
prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího.
9.2.
Dle § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o
elektronických komunikacích, prodávající informuje kupujícího, že jím nabízené
zboží a služby mohou vyžadovat pro svoji správnou činnost tzv. cookies, což
jsou soubory dat, které naše servery ukládají v prohlížeči kupujícího k
uchování informací o nastavení kupujícího v rámci služeb poskytovaných
prodávajícím. Bez těchto cookies nebudou služby prodávajícího fungovat správně
a nebudou si moci „zapamatovat“ žádné nastavení kupujícího a jeho preference.
Pro tento účel jsou cookies využívány po celém světě a používají je dnes již
prakticky všechny webové stránky. Cookies nepředstavují nebezpečí, neslouží k
získávání jakýchkoli citlivých osobních údajů, mají však význam pro ochranu
soukromí. Prodávající nepoužívá tzv. cookies pro zjištění totožnosti uživatelů
webových stránek ani ke zneužití přihlašovacích údajů. Zboží a služby
prodávajícího jsou poskytovány prostřednictvím tohoto webu: www.exitgameprague.cz.
9.3.
Prostřednictvím webových služeb
prodávajícího mohou být v prohlížeči kupujícího ukládány i cookies
provozovatelů reklamních systémů za účelem remarketingu, nebo pro zobrazování
reklamy, které je pro kupujícího relevantnější. Pokud kupující nechce tyto
cookies ukládat, je možné jejich používání zablokovat na adrese
http://www.youronlinechoices.com/cz/vase-volby nebo použít webové aplikace
blokující zobrazení reklamy v prohlížeči kupujícího.
9.4.
Používáním webových stránek prodávajícího
souhlasí kupující s užitím cookies. Tyto mohou být kupujícím vymazány nebo
jejich používání kupujícím předem odmítnuty volbou v příslušném nastavení ve
prohlížeči kupujícího. Pokud tak kupující učiní, může být nucen nastavovat
některé volby manuálně pokaždé, když webové rozhraní prodávajícího, a některé
služby a funkce nemusí správně fungovat.
10.
DORUČOVÁNÍ
10.1.
Kontaktní údaje prodávajícího:
Adresa pro doručování:
Rokycanova 459/7, 130 00 Praha 3, Česká Republika
Adresa elektronické pošty: info@exitgameprague.cz
Telefonní spojení: +420 733 450 742
11.
OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI
11.1.
V průběhu poskytování svých služeb bude prodávající maximálně usilovat
o naplnění očekávání a splnění všech přání kupujícího a všech účastníků. V
každém případě však platí, že prodávající nebude odpovědný za výpadky či
neschopnost poskytovat své služby a plnit své závazky v případech výskytu
“vyšší moci”, které prodávající nemohl očekávat ani jim rozumně předcházet,
zejména (nikoliv výhradně) záplavy, požár, přírodní pohroma, stávky, válka,
teroristický útok, povstání, atd.).
11.2.
Prodávající není odpovědný za jakékoliv prodlení či výpadky provozu na
webových stránkách způsobené případy “vyšší moci”, stejně tak jako výpadku
telekomunikačních služeb, výpadků IT sítě či souvisejících záležitostí. Stejně
tak není prodávající odpovědný za nefunkčnost/nesprávné nastavení elektronické
adresy kupujícího, na kterou je doručováno potvrzení objednávky dle článku 2.7.
těchto Podmínek.
11.3.
Webové stránky prodávajícího mohou obsahovat odkazy na zdroje a
informace třetích subjektů a jejich webových stránek. Tyto odkazy mohou být
používány na základě volného uvážení uživatelů webových stránek prodávajícího,
v žádném případě však neimplikují jakýkoliv souhlas či názor prodávajícího s
obsahem těchto stránek, stejně tak jako jiných informací či reklamních banner a
odkazů použitých na těchto stránkách třetích osob.
11.4.
Prodávající není odpovědný za jakoukoliv újmu, ušlý zisk či náklady vzniklé
v souvislosti s používáním webových stránek prodávajícího a/nebo s nemožností
jejich dočasného použití.
11.5.
Prodávající není odpovědný za činnost a případné výpadky či omezení
bankovních systémů obsluhujících platební systémy a platební brány napojené na
rezervační systém prodávajícího.
11.6.
V jakémkoliv případě vzniku odpovědnosti prodávajícího vůči kupujícímu
je výše odpovědnosti prodávajícího omezena výší kupní ceny uhrazené kupujícím
za zboží zakoupených kupujícím/použití služeb nabízených prodávajícím.
12.
ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1.
Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční)
prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou
dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
12.2.
Stane-li se nebo bude-li shledáno některé ustanovení Podmínek neplatným
či neúčinným, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se
neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností
jednoho ustanovení Podmínek není dotknuta platnost ostatních ustanovení
Podmínek.
12.3.
Kupní smlouva včetně Podmínek je archivována prodávajícím v
elektronické podobě a není přístupná.
Poslední aktualizace VOP proběhla v Praze dne 11.11.2018.
PŘÍLOHA Č. 1 VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK –
REZERVACE HRY, PRAVIDLA A PODMÍNKY HRANÍ
1.
REZERVACE HRY
1.1.
Na základě vyplnění nezbytných údajů a informací ve formuláři
rezervačního systému na webové stránce prodávajícího může kupující provádět
objednávání termínu pro uskutečnění tzv. únikových/escape/exit/real-time
zážitkové hry. (dále jen „rezervace hry“). Kupující rezervací hry vyjadřuje
souhlas se zpracováním osobních údajů ve smyslu zákona č.101/2000 Sb., o
ochraně osobních údajů.
1.2.
Při rezervaci hry na webové stránce prodávajícího je kupující povinen
uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Uvedené údaje je kupující při
jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím jsou
prodávajícím považovány za správné.
1.3.
Kupující bere na vědomí, že rezervační systém na webovém rozhraní www.exitgameprague.cz
nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob (například poskytovatel hostingu atd.).
2.
PRAVIDLA A PODMÍNKY
2.1.
Pokud kupující zruší svou rezervaci pro zvolenou službu déle než 24 hodin
před rezervovaným termínem, prodávající mu vrátí 100% kupujícím uhrazené kupní
ceny. Pokud kupující zruší svou účast méně než 24hodin před zahájením
rezervované služby (hry), prodávající je oprávněn kupujícímu naúčtovat částku 350,-
Kč jako sankční poplatek za zrušenou rezervaci a tuto částku si započíst vůči již
uhrazené částce kupujícím za danou službu.
2.2.
Kupující je povinen dostavit se včas do provozovny prodávajícího na
místo konání zvolené služby (hry) uvedené v informativním mailu zaslaném
prodávajícím.
2.3.
Pozdní příchody na rezervovanou službu (déle než 5 min po rezervovaném
termínu) nejsou přípustné. V případě zpoždění kupujícího delším než 15 minut po
termínu zahájení příslušné služby (hry) začíná běžet čas nezbytný k absolvování
hry bez ohledu na přítomnost účastníka a bez nároku na vrácení kupní ceny či
její části. V případě, že účastník má zpoždění, může mu být umožněn vstup na
únikovou hru s omezeným časem na hru, nebo v náhradním termínu dle
časových možností, nebo s následující skupinou, vše na základě výlučného
uvážení operátora či vedení Společnosti.
2.4.
Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv zrušit jakoukoliv rezervaci.
Kupujícímu bude nabídnut jiný termín pro uskutečnění služby. V ostatních
případech prodávající nahradí uhrazenou kupní cenu kupujícímu v plné výši.
(Společnost si zakládá na příběhu, funkčnosti a zážitku z hraní,
v případě např. technických problémů způsobených daný den předchozími
zákazníky Společnost volí kontaktování kupujícího za účelem domluvení jiného
rezervačního termínu, v ostatních případech nahrazení kupní ceny).
2.5.
Týdenní rozvrhy poskytovaných služeb (her) se mohou vzájemně lišit a
měnit na základě rozhodnutí vedení prodávajícího.
2.6.
Skupinové rezervace nebo speciální teambuildingové/podnikové akce jsou
vítány a mohou být předmětem zvýhodněných cenových nabídek. Pro bližší
informace prosím kontaktujte Společnost, a to buď mailem: info@exitgameprague.cz
nebo telefonicky: +420 721 415 012.
Parametry teambuildingových akcí (počet účastníků, datum,
platba) Společnost zpravidla řeší individuálně.
3.
BEZPEČNOSTNÍ PRAVIDLA
3.1.
Nezbytnou podmínkou účasti
kupujícího v jakékoliv službě (hře) provozované prodávajícím je bezpodmínečné
dodržování všech bezpečnostních a provozních pravidel, a to nejen kupujícím,
ale všemi účastníky, kteří vstoupí do smluvního vztahu se Společností na
základě jejich uskutečněné rezervace příslušné únikové hry učiněné kupujícím,
či kteroukoliv třetí osobou na základě dohody či pokynu kupujícího či rezervace
učiněné ve prospěch kupujícího (dále též jako “účastník”). Účastník tímto
souhlasí, že pokud nebude dodržovat bezpečnostní a provozní pravidla a pokyny
operátora příslušné únikové hry, může být vyloučen z provozovny prodávajícího
na základě rozhodnutí operátora či vedení Společnosti bez nároku na vrácení
uhrazené kupní ceny či její části.
3.2.
Účastník se účastní v únikové hře
na vlastní nebezpečí a odpovědnost.
3.3.
Únikové hry provozované
prodávajícím obsahují napínavé a do určité míry stresující či lekavé prvky a
situace. Tyto prvky a situace jsou součástí hry a daného příběhu a žádný z
účastníků se v průběhu trvání únikové hry nedostane do skutečně nebezpečné
situace. V průběhu trvání každé únikové hry budou účastníci vizuálně a
akusticky monitorováni zkušeným operátorem dané hry, a to prostřednictvím
odposlechů a video přenosů z dané hry. Tyto nahrávky jsou Společností ukládány
po dobu 2 týdnů a následně automaticky smazány. Tyto nahrávky mohou být
Společností využity pouze z důvodů ochrany zdraví, bezpečnosti a majetku a
nejsou jakkoliv následně využívány k jakýmkoliv jiným účelům.
3.4.
Provozovna prodávajícího je
monitorována průmyslovými kamerami. Tyto nahrávky jsou prodávajícím ukládány po
dobu 2 týdnů a následně automaticky smazány. Tyto nahrávky mohou být
Společností využity pouze z důvodů ochrany zdraví, bezpečnosti a majetku a
nejsou jakkoliv následně využívány k jakýmkoliv jiným účelům. Tyto záznamy
nejsou v žádném případě poskytovány jakékoliv třetí osobě a přístup k těmto
záznamům má pouze vedení Společnosti.
3.5.
Pokud by některý účastník trpěl
jakýmkoliv typem srdečního onemocnění, epilepsií, vysokým tlakem, klaustrofobií
nebo obdobnými zdravotními obtížemi, tento účastník má povinnost tuto
skutečnost sdělit operátorovi dané únikové hry a zvážit svou účast ve hře s
ohledem na svůj zdravotní stav a možné komplikace z toho vyplývající. V
případě, že se účastník během hry nebude cítit dobře (např. z důvodu astmatu
nebo klaustrofobie), může požádat operátora o možnost opustit hru, zároveň jsou
účastníci pod stálým dohledem operátora, Společnost si na základě uvážení
operátora vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit hru pokud operátor vyhodnotí
situaci jako zdravotně / bezpečnostně / operativně nepřípustnou. Pokud účastník
trpí nějakou zdravotních komplikací a i přes to se hry zúčastní, Společnost nemůže
být odpovědná za žádné zdravotní komplikace nebo finanční škody s tím spojené. Vždy
platí, že každý účastník se účastní únikové hry na základě vlastního rozhodnutí
a na vlastní nebezpečí.
3.6.
Jakýkoliv z účastníků, který se v
průběhu trvání únikové hry bude chovat neukázněně a/nebo bude kazit ostatním
účastníkům jejich zážitek ze hry či jakkoliv jinak omezovat ostatní účastníky v
průběhu trvání hry, může být vyloučen na základě rozhodnutí operátora, a to bez
nároku na vrácení uhrazené kupní ceny či její části. Pokud bude jakýkoliv
účastník úmyslně poškozovat vybavení a/nebo zařízení únikové hry, odpovídá za
způsobenou újmu a bude ze hry vyloučen na základě rozhodnutí operátora, a to
bez nároku na vrácení uhrazeného kupní ceny či její části. Společnost akceptuje
ojedinělé a výjimečné poškození vybavení a zařízení v rámci běžného opotřebení.
3.7.
Pokud bude jakýkoliv účastník
jevit známky opilosti či intoxikace jakoukoliv návykovou látkou, nebude vpuštěn
do provozovny prodávajícího, a to na základě rozhodnutí operátora či vedení
Společnosti. Dále platí, že Společnosti si vyhrazuje právo odmítnout vstup
komukoliv, kdo se na základě uvážení operátora či vedení Společnosti bude jevit
nezpůsobilým absolvovat únikovou hru ze zdravotních / bezpečnostních /
operativních důvodů.
3.8.
Účastníkům není povoleno vstupovat
do provozovny prodávajícího s jakýmikoliv zbraněmi či jinými nebezpečnými
předměty, které jsou způsobilé ohrozit zdraví či bezpečnost jiných účastníků či
zaměstnanců Společnosti. V provozovně prodávajícího či v jejich bezprostřední
blízkosti je striktně zakázáno kouřit. Účastník může být z bezpečnostních
důvodů požádán o předložení obsahu svých osobních zavazadel za účelem
prohlídky, zda neobsahují zbraně či jakékoliv shora uvedené nebezpečné předměty
či zbraně způsobilé ohrozit bezpečnost a zdraví zaměstnanců Společnosti či
jiných účastníků.
3.9.
Společnost neodpovídá za újmu, za
ztrátu či odcizení osobních věcí či cenností v prostorech provozovny
Společnosti.
3.10.
Účast v únikové hře není doporučena osobám mladším 8 let.
4.
PRAVIDLA POŘIZOVÁNÍ
AUDIOVIZUÁLNÍCH ZÁZNAMŮ
4.1.
Jakékoliv focení či pořizování
jiných audiovizuálních záznamů v provozovně prodávajícího je přísně
zakázáno. Rovněž je zakázáno ve hře používání mobilních telefonů, tabletů a
jiné výpočetní techniky. Porušení tohoto zákazu se trestá smluvní pokutou ve
výši 5.000,-Kč a okamžitým ukončením hry bez nároku na vrácení kupní ceny či
její části. Operátoři hry rádi udělají všem účastníkům upomínkový snímek ze hry
po jejím ukončení v prostorách provozovny za tímto účelem vyhrazených.
5.
OSTATNÍ PRAVIDLA A OMEZENÍ
ODPOVĚDNOSTI
5.1.
Společnost není odpovědná za
žádnou přímou, nepřímou, náhodnou, speciální ani následnou škodu, újmu na
zdraví nebo škodu na majetku spojenou s účastí na hře nebo s využíváním služeb
a prostor Společnosti.
5.2.
Během využívání služeb Společnosti
Vám mohou být sděleny nebo se můžete jiným způsobem dozvědět nebo zjistit
obchodní praktiky Společnosti, know-how, běžné obchodní transakce, aktuální i
budoucí strategie, informace týkající se marketingové strategie, finanční
údaje, softwarové a technologické procesy, metody či jiné aspekty Společnosti.
Tímto souhlasíte a uznáváte, že jakékoliv a všechny tyto informace jsou důvěrné
a Společnost je jediným a exkluzivním vlastníkem tohoto duševního vlastnictví a
chráněných informací. Jakékoliv sdělení těchto informací třetí straně je absolutně
nepřípustné.
5.3.
Účastníci jsou tímto prodávajícím
laskavě požádáni, aby nešířili jakékoliv informace o obsahu únikových her,
zvláště o jejich zápletkách a řešeních. Prosím zachovejte tak unikátní zážitek
z únikové hry i všem ostatním budoucím účastníkům.
Poslední aktualizace přílohy č. 1 VOP proběhla
v Praze dne 11.11.2018.